Чтобы точно определить, в чем заключается наметившийся разрыв между реальным и воспринимаемым образом Планетария, мы провели серию детальных брифов с командой, а затем обратились к целевой аудитории.
- Новое позиционирование бренда
- Большую идею бренда
- Коммуникационную стратегию и слоган
- Айдентику и фирменный стиль
Анкетирование среди москвичей и гостей столицы и многочисленные устные опросы посетителей показали, что в сознании большинства Планетарий остается легким развлекательным местом про космос, звезды и планеты. Многие просто не знают о глубокой научной проработке программ, разнообразии естественнонаучных знаний и образовательных форматов.
Более возрастная аудитория до сих пор считает, что здесь есть только полнокупольное кино и выставка исторических предметов. У молодой аудитории — главного ценителя интерактивных технологий — и вовсе нет представления о качестве и многообразии контента. И только подписчики из соцсетей, в отличие от остальных респондентов, знают о реальном положении дел.